Livraison

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Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception du paiement intégral.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous enverrons un lien de suivi de colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage et les frais postaux. Nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique.

Les colis sont expédiés à vos propres risques.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le mode de transport sélectionné, 3 à 5 jours par Colissimo vers la France métropolitaine. De 6 à 8 jours pour les autres pays Européens et la zone Amérique. De 1 à 2 jours pour la Réunion.

Melting pot shop ne pourra être reprochable en cas de non livraison due à la saisie d'une adresse de destinataire erronée.

Les délais de livraison sont généralement respectés, cependant il peut arriver ponctuellement que pour des raisons logistiques ces délais soient rallongés. De plus certains éléments de forces majeurs peuvent décharger MeltingpotShop de son obligation de livraison (grèves, incendies, émeutes et catastrophes naturelles ).

MeltingpotShop ne pourra être tenu responsable d'un défaut de suivi colis suite à une erreur de scannage ou d'un bug informatique du transporteur

Droit de rétractation

Conféré à la loi Hamon du 2014-344 du 17 mars 2014, l'acheteur possède un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation.

Par simple lettre postal ou e-mail au coordonnées suivants : Melting pot 74 Général Lambert 97436 St Leu Ile de la Réunion ; meltingpot974@gmail.com

L'acheteur dispose ensuite d'un délai de 14 jours , qui débutera à la date d’envoi de la lettre de rétractation (cachet de la poste faisant foi), pour réexpédier le produit à cette même adresse. 

Remboursement

Melting pot s'engage à rembourser intégralement (produit et frais de port) le produit retourné sous un délai de 10 jours à réception du colis.  

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